2018年5月7日,富德生命人壽安義支公司迎來了一位特殊的客戶,她將兩面錦旗分別贈送給了安義支公司和客戶經(jīng)理鄭麗瓊。
該女士是客戶余先生的愛人。2017年3月,余先生通過業(yè)務員介紹,在富德生命人壽購買了一份安行無憂兩全保險,保額15萬,2018年開門紅期間,公司為回饋新老客戶,向全省派送意外險,余先生獲得了5萬的意外險保障。2018年1月19日,余先生晚上洗澡時煤氣中毒不幸意外身故,富德生命人壽南昌中支在接到余先生家屬報案后,當天便派遣了理賠工作人員到客戶家中探視,向其家屬表示慰問并協(xié)助家屬收集理賠資料。5月3日,余先生的家屬將齊全的理賠資料交至公司,當天35萬元的身故保險金即給付客戶家屬。
如此快速高效的理賠服務讓余先生的家屬深受感動,余先生的愛人決定向富德生命人壽安義支公司贈送錦旗表示感謝。
幸福美滿的家庭就這樣被突如其來的意外打破,讓人防不勝防,而此時,保險的保障功能則彰顯了我們對家人的關懷。意外無情,生命有愛,富德生命人壽一直秉承這“富及民眾,德行天下”的核心價值觀,用誠信的服務為每一個客戶和家庭送來溫暖和保障。(文/南昌中支) |