客戶王先生于2015年12月13日購(gòu)買富德生命人壽尊養(yǎng)無(wú)憂老年防癌保險(xiǎn)，保額15萬(wàn)元，2017年4月19日被查出患直腸癌，王先生于2017年5月24日申請(qǐng)理賠報(bào)案，富德生命人壽吉林分公司四平中心支公司理賠人員于和祥接到報(bào)案后，結(jié)合案情迅速制定理賠應(yīng)急方案，同時(shí)積極與客戶溝通聯(lián)系，協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)資料�？蛻敉跸壬趫�(bào)案當(dāng)天將所需全部資料提交給公司，四平中支僅用一天就完成理賠流程，于5月25日將理賠款15萬(wàn)元?jiǎng)澽D(zhuǎn)到客戶賬戶。
疾病無(wú)情，生命有愛。此案件的快速理賠，讓王先生及其家屬切身體會(huì)到了富德生命人壽理賠的快速高效，同時(shí)對(duì)富德生命人壽業(yè)務(wù)人員專業(yè)的工作技能表示肯定。富德生命人壽通過(guò)此次理賠不僅兌現(xiàn)了對(duì)客戶的承諾，也有效樹立了公司良好的品牌形象，客戶王先生表示在未來(lái)的生活中會(huì)大力宣傳保險(xiǎn)和富德生命人壽，讓所有人都感受到保險(xiǎn)的大愛無(wú)疆，為此客戶的女兒王女士特為富德生命人壽四平中支制作錦旗一面，以表達(dá)對(duì)公司的感謝之情。富德生命人壽吉林分公司也將一如既往，繼續(xù)為吉林省的廣大人民群眾帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)，為吉林省保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 |
