2016年8月,侯女士為愛人姬先生在新鄉(xiāng)中支投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》產(chǎn)品,年交保費7050元,保額10萬元。
2017年4月姬先生突然感到頭部不適,去新醫(yī)一附院檢查后確診為“腦中風”。2017年11月14日,客戶向公司遞交了重大疾病理賠申請。
接到報案后,公司理賠人員立馬對顧客進行了慰問,同時協(xié)助家屬準備重疾條款理賠所需資料。經(jīng)核實,客戶姬先生病情符合重大疾病理賠范圍。2017年11月16日,客戶收到理賠款10萬元。收到理賠款后,侯女士感動不已,親自到公司送上印有“疾病無情,生命有愛,理賠迅速,服務一流”的錦旗,表達對公司的感謝。
疾病無情,生命有愛。本次理賠讓姬先生及其家屬切身體會到了富德生命人壽理賠的快速高效,也真正體現(xiàn)了保險的意義?蛻舻目隙ㄊ菍咀畲蟮墓膭詈捅薏,今后,富德生命人壽新鄉(xiāng)中支將繼續(xù)秉持“以人為本、以客為尊”的服務理念,把保險保障送到千家萬戶。 |