11月20日上午，在富德生命人壽撫州中支辦公職場(chǎng)，眾多員工見(jiàn)證了感人一幕，客戶余女士送來(lái)了一面寫有“真誠(chéng)守信、雪中送炭”的錦旗，以感謝公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與熱心關(guān)懷。
據(jù)悉，余女士在1月為其女兒李某投保了一份富德生命重疾保險(xiǎn)，保額15萬(wàn)元。今年9月，李某因身體不適到醫(yī)院治療，不幸確診為“胸腔積液二尖半關(guān)閉不全”并行開胸手術(shù)治療。萬(wàn)幸的是，李某的手術(shù)很成功，但高額的手術(shù)費(fèi)令余女士倍感壓力，正值一籌莫展之際，她想到自己曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)，在今年10月向撫州中支報(bào)案。撫州中支理賠人員在收到報(bào)案信息后迅速與余女士取得聯(lián)系，了解相關(guān)情況，并協(xié)助客戶收集理賠資料。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，在不到一周時(shí)間內(nèi)，15萬(wàn)元的理賠款就理賠到位。
富德生命人壽一直秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持保險(xiǎn)姓保，用主動(dòng)熱情、快捷高效的理賠服務(wù)開拓市場(chǎng)，打造品牌，提升生命價(jià)值！ |
