11月27日，富德生命人壽梧州中支接到一起理賠報(bào)案，客戶(hù)葉女士告知其目前正在梧州市紅十字會(huì)醫(yī)院住院治療，醫(yī)生告知其身患“舌口底腮腺導(dǎo)管癌”，是生長(zhǎng)在舌頭底下腮腺部位的惡性腫瘤，請(qǐng)求公司協(xié)助申請(qǐng)理賠。
葉女士曾于2016年12月26日購(gòu)買(mǎi)《康健無(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險(xiǎn)》，保額20萬(wàn)元。梧州中支在接到理賠報(bào)案后立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，中支總經(jīng)理室高度重視，中支負(fù)責(zé)人白旭指示，要盡快到醫(yī)院了解情況，核實(shí)保險(xiǎn)事故，協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)理賠事宜。
11月27日，由中支營(yíng)運(yùn)部安排理賠人員到醫(yī)院了解相關(guān)情況，核實(shí)保險(xiǎn)事故真實(shí)性，排除責(zé)任免除情況。同時(shí)，指導(dǎo)客戶(hù)收集理賠所需材料。11月30日，葉女士到梧州中支客服前臺(tái)提交理賠申請(qǐng)材料，理賠人員在收到申請(qǐng)材料后馬上進(jìn)行受理審核，于當(dāng)天完成系統(tǒng)審批，按保險(xiǎn)責(zé)任給付葉女士重大疾病保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。
葉女士在12月1日收到理賠款到賬通知后表示，原來(lái)重疾年輕化并不是保險(xiǎn)公司夸大的宣傳，而是實(shí)實(shí)在在的事情。自己才33歲就患上了癌癥，多虧身邊有親屬?gòu)氖卤ｋU(xiǎn)業(yè)，也多虧自己提前購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，有了這筆保險(xiǎn)理賠金，才能更好、更安心的去接受后續(xù)的治療。
“你若安好，我愿?jìng)涮サ嚼希荒闳舨缓�，我便是救命稻草�?rdquo;這不僅僅只是一句宣傳口號(hào)，這是保險(xiǎn)保障生活的意義。生命大愛(ài)，續(xù)航健康，未來(lái)，公司將為更多的個(gè)人和家庭帶去關(guān)愛(ài)和保障。 |
