當(dāng)今社會，2.99元能買什么呢？一瓶飲料還是一支自動筆？在互聯(lián)網(wǎng)時代，2.99元卻能買到一份保額高達30萬元的保險。近日，富德生命人壽完成了首筆互聯(lián)網(wǎng)保險大額理賠案件，通過提供理賠綠色通道和人性化的服務(wù)，不到一周的時間30萬理賠款就快速到賬，給一個破碎的家庭送去了補償慰問。
據(jù)富德生命人壽公司理賠系統(tǒng)顯示，一位王姓客戶在高速公路上發(fā)生車禍意外身亡，事發(fā)前20天，該客戶在淘寶上購買了一份富德生命人壽的私家車出行保險，保險期間一個月，保費2.99元，自駕車意外傷害身故保額30萬元。因案情重大，公司立即啟動了重大賠案一級響應(yīng)，不僅派出專人慰問客戶家屬，還協(xié)助收集理賠申請材料，第一時間確認(rèn)事故事實，5天之內(nèi)30萬元理賠款便到達受益人賬戶。
受益人駱女士收到理賠金后，對富德生命人壽快速周到的服務(wù)表示感謝，她表示，以前一直懷疑在網(wǎng)上買的保險得不到應(yīng)有的保障，現(xiàn)在看來網(wǎng)上買保險可以實實在在的放心了。
富德生命電商部門負責(zé)人表示，未來公司將繼續(xù)以客戶為中心，按照產(chǎn)品形態(tài)簡單、責(zé)任專一、價格低廉的原則，以生命周期、家庭特征、應(yīng)用場景等不同緯度擴充產(chǎn)品種類，實現(xiàn)涵蓋客戶全生命周期、全方位的保險保障，為客戶提供更多口碑好、性價比高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。 |
