2016年3月17日，客戶黃女士收到了來自富德生命人壽30萬元的理賠款�？旖荨�(yōu)質(zhì)的服務(wù)令黃女士流下了感動(dòng)的淚水。
家住普洱的黃女士在2015年4月30日嘗試性購買了一份富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌保險(xiǎn)，花費(fèi)四千余元�？蓻]想到在接下來的這一年內(nèi)，黃女士被查出罹患乳腺癌。確診后的她馬上聯(lián)系營銷服務(wù)人員，此案件得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，不僅迅速派出理賠人員前往黃女士家中慰問，同時(shí)安排服務(wù)人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料。經(jīng)過中支與省分公司的上下聯(lián)動(dòng)，從2016年3月14日立案到賠付僅用時(shí)4天，30萬元理賠金便成功給付至客戶賬戶。這筆快速到賬的理賠款消除了黃女士的后顧之憂，極大地減輕了家庭負(fù)擔(dān)，使客戶可以安心地進(jìn)行后續(xù)治療，黃女士一家非常感動(dòng)。
2016年4月6日上午，普洱中心支公司在當(dāng)?shù)卣匍_了現(xiàn)場理賠會，得到了廣大客戶、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等的高度關(guān)注與重視。面向社會，公司再次展現(xiàn)了誠信、負(fù)責(zé)的良好企業(yè)形象，促進(jìn)了與當(dāng)?shù)乜蛻羧后w的良好溝通，加深了廣大客戶對公司的了解。普洱中心支公司將在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以最好的服務(wù)和最佳的產(chǎn)品，為客戶提供幸福生活的保障，履行對客戶的承諾和責(zé)任，使他們真切感受到富德生命人壽真摯的愛心和溫暖，提升客戶滿意度和社會美譽(yù)度。 |
