12月26日，一客戶家屬將一面“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，生命有愛，高效理賠，信守承諾”的錦旗贈(zèng)送給富德生命人壽六盤水中心支公司，真實(shí)表達(dá)了對(duì)公司理賠服務(wù)的認(rèn)可。
2017年1月，49歲的胡先生在富德生命人壽六盤水中心支公司投保了《富德生命理財(cái)五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）（2017版）》、《富德生命如意寶一號(hào)年金保險(xiǎn)》、《富德生命人壽附加金管家年金保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）》，基本保額12萬(wàn)元。
“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”。2017年10月2日，胡先生在洗浴時(shí)因煤氣中毒，經(jīng)搶救無(wú)效去世，當(dāng)意外發(fā)生后，家人悲痛萬(wàn)分，家中的頂梁柱不幸去世，今后的生活將更加艱難。11月份，家屬在整理胡先生的遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這份保險(xiǎn)合同。11月7日，家屬來(lái)到富德生命人壽六盤水中心支公司申請(qǐng)理賠，了解情況后理賠人員迅速啟動(dòng)理賠程序，協(xié)助客戶完善理賠申請(qǐng)資料并完成理賠調(diào)查工作。11月8日，僅用1天時(shí)間就把理賠金141016.32元賠付給法定繼承人。如此高效及時(shí)的理賠，讓家屬對(duì)公司的服務(wù)贊不絕口。
購(gòu)買保險(xiǎn)的目的是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，須將保障放首位，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品是以防不測(cè)，人們無(wú)法預(yù)料未來(lái)發(fā)生的事，一旦遇到飛來(lái)橫禍，保險(xiǎn)將帶來(lái)溫暖和寬慰，讓關(guān)愛得到延續(xù)。雖然一份保險(xiǎn)不能挽回一條鮮活的生命，但保險(xiǎn)可以使老人有所養(yǎng)、子女有所依。富德生命人壽六盤水中支將始終遵循“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，以專業(yè)、高效、快捷的理賠服務(wù)為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 |
