2017年9月7日早上8點多,富德生命人壽丹東中支營運前臺員工像往常一樣緊張地工作著,突然一陣急促的電話玲聲響起,工作人員接過電話,隨手在報案本上做著記錄。原來報案人員是鄶女士的丈夫,9月5日早上鄶女士在工作中因劇烈頭痛突然暈倒在地,被送到丹東市第一醫(yī)院搶救,經(jīng)醫(yī)生初步診斷為蛛網(wǎng)膜下腔出血。
鄶女士今年46周歲,2016年在舉國歡慶國慶節(jié)之際,她為自己投保了《富德生命愛健康A款重大疾病保險》,18年繳費,年繳保費3110元,保額10萬元,保險生效日為2016年10月2日,那天是她45周歲生日。她以特別的方式紀念自己的生辰,但未曾想到就這樣一份特殊的生日禮物,卻在一年后她昏迷住院的關鍵時刻,解決了應急之需。
鄶女士因搶救及時,脫離了危險,如今病情穩(wěn)定,已辦理出院。出院后,其丈夫于11月2日來公司申請理賠,理賠人員接到申請后協(xié)助其家人收集理賠材料,并著手調(diào)查核實,11月6日理賠材料整理齊全,立即受理上報,當日即完成審批、結案。鄶女士于2013年6月28日還在公司投保了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》,15年繳費,保額4萬元,根據(jù)保險責任,此次共累計給付重大疾病保險金14萬元。
富德生命人壽丹東中支理賠人員專業(yè)高效、熱情周到的服務贏得家屬的贊揚?蛻艏覍僬f:通過這次理賠,使我深深地認識了保險的功用與意義,“小保費大保障”,在人生最需要幫助的時候,只有保險公司才能真正做到挺身而出,我們在人生道路上不能缺少保險保障。 |