2014年11月7日，王先生在富德生命人壽遼寧分公司葫蘆島中心支公司為自己購(gòu)買(mǎi)了《富德生命安行無(wú)憂兩全保險(xiǎn)》，年交保費(fèi)1686元。2017年7月29日，不幸突然降臨，王先生在駕車(chē)回家探望母親的路上發(fā)生交通事故，永遠(yuǎn)離開(kāi)了這個(gè)世界。
富德生命人壽葫蘆島中支接到報(bào)案后，第一時(shí)間上報(bào)富德生命人壽遼寧分公司，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)啟動(dòng)“重大事故理賠處理”應(yīng)急機(jī)制，開(kāi)通理賠綠色通道。理賠人員迅速前往事故現(xiàn)場(chǎng)及交警部門(mén)，核實(shí)事故，并先后兩次到客戶家中指導(dǎo)受益人申請(qǐng)理賠。經(jīng)過(guò)調(diào)查取證，認(rèn)定案件事實(shí)清楚，意外事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，收齊客戶所有理賠資料后，在總分公司的指導(dǎo)下，最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠流程。
根據(jù)《富德生命安行無(wú)憂兩全保險(xiǎn)》條款約定，依約賠付被保險(xiǎn)人自駕車(chē)意外保險(xiǎn)理賠金100萬(wàn)及身故利息335.34元。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，一次大的不幸來(lái)臨，失去的不僅僅是一個(gè)人的生命，更使整個(gè)家庭留下一份慰藉�？蛻艏覍偈盏骄揞~的理賠款后萬(wàn)分感激，他們對(duì)富德生命人壽優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速理賠表示衷心感謝。
風(fēng)雨無(wú)情、保險(xiǎn)有愛(ài)，富德生命人壽葫蘆島中支將繼續(xù)秉承“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，通過(guò)“1234”特色關(guān)愛(ài)理賠，為客戶提供更加便捷、更加人性化的服務(wù)。 |
