2018年1月23日,富德生命人壽宜昌中支客戶李先生的愛人周女士委托在宜昌的朋友將一面印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 真誠(chéng)守信”的錦旗送到中支理賠員手中,以感謝公司對(duì)誠(chéng)信理賠的承諾。
2016年8月25日,李先生在朋友的推薦下加盟富德生命人壽,出于自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可和家庭的責(zé)任,于9月1日自購(gòu)了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》,保額15萬元;《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》,保額4000元。離職后的李先生于2017年6月12日回恩施州來鳳縣探親,聚餐過程中突感呼吸困難,遂即到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,剛到醫(yī)院大廳接診醫(yī)師發(fā)現(xiàn)呼吸微弱,心音消失,立即就地?fù)尵,即行氣管插管,心肺腦復(fù)蘇搶救治療,后因病情危重轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)厣霞?jí)醫(yī)院繼續(xù)治療,雖經(jīng)過半年多的治療,醫(yī)療費(fèi)用已花銷近六十萬,但李先生仍呈昏迷狀。其后家屬向我司提出理賠申請(qǐng),理賠員在核實(shí)事故達(dá)到合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任后,在1月22日將重疾理賠金15萬元和4000元的醫(yī)療理賠金支付到李先生的帳戶上。
當(dāng)周女士得知理賠通知后,激動(dòng)的心情難以言喻,說道:“對(duì)于高額的醫(yī)療費(fèi)用這15.4萬理賠金就是雪中送炭,是富德生命人壽在我們最困難最無助的時(shí)候給了我們最大的幫助,也讓我們?cè)谶@個(gè)寒冬感受到一絲溫暖。”
由于周女士遠(yuǎn)在恩施需要照顧生活無法自理的李先生,無法親自到公司表示感謝,特委托其在宜昌的好朋友將這面錦旗送到中支理賠員手中,以表感激之情。 |