日前，富德生命人壽贛州中心支公司快速理賠40余萬元，為一個遭受重創(chuàng)的家庭送去溫暖。
2017年12月1日晚，贛州市于都縣葛坳鄉(xiāng)張某外出拜訪朋友時，意外不幸發(fā)生，因大風(fēng)導(dǎo)致一棟在建房屋3樓墻體坍塌，磚塊掉落砸中張某，造成其當(dāng)場昏迷，后送至醫(yī)院搶救無效，不幸身故。
就在張某的家人都沉浸悲傷之中時，同鄉(xiāng)的富德生命人壽營銷員周家法知悉了此事，想起張某生前曾在公司購買過安行無憂和康健無憂兩款產(chǎn)品，遂立即向公司報案。富德生命人壽贛州中支在接到消息后對案情給予了高度關(guān)注，第一時間安排人員慰問家屬，并派專員到現(xiàn)場調(diào)查了解事故情況。在協(xié)助客戶收集齊理賠資料并確認(rèn)無誤后，贛州中支迅速下達(dá)理賠決定通知書，向客戶家屬賠付理賠款400000元，身故利息157.8元，共計400157.8元。
逝者已矣，生者如斯。張某家屬在收到富德生命人壽的理賠款時，久久不能言語，因?yàn)檫@不僅僅是一筆款項(xiàng)，更是一份溫暖與希望�？蛻艏覍匐S即為公司送上錦旗“快速理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信守承諾一諾千金”，表示通過此次理賠服務(wù)，真切體會到了富德生命人壽“特色關(guān)愛，帶息理賠”的服務(wù)承諾，盡顯人性關(guān)懷。
富德生命人壽自成立以來一直秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，以行動踐行“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。新的一年，富德生命人壽將繼續(xù)想客戶之所想，急客戶之所急，著力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最人性化的服務(wù)。（文/溫仲儀） |
