家住濱州蘇家村的劉女士于2016年7月份在我公司投!陡坏律ㄆ谥卮蠹膊”kU(E款)》,保額10萬元,年繳保費1740.00元。2017年9月份被保險人在濱州市人民醫(yī)院確診為“宮頸中分化鱗狀細胞癌”。
重大疾病除了給患者本人帶來肌體病痛、給家屬造成精神打擊之外,其高昂的治療費用還會給家庭造成不小的經(jīng)濟負擔(dān),甚至?xí)䦟⒂行┘彝ケ迫虢^境,使得本有可能挽回的生命消逝,本來圓滿的家庭崩塌。
在家屬向公司咨詢后,我公司理賠人員立即對病情進行核實,并對家屬進行安慰。為客戶及其家屬詳細講解了理賠相關(guān)事宜,讓客戶安心接受治療。當(dāng)確認情況屬實后,公司迅速依據(jù)《富德生命定期重大疾病保險(E款)》的條款約定賠付重大疾病理賠款10萬元,為仍在住院的客戶解決了燃眉之急?蛻艏捌浼覍賹ξ夜痉⻊(wù)感到十分滿意,并親自前往公司以表感激之情。
在重大疾病的挑戰(zhàn)面前,公司迅速的理賠及時緩解了客戶的經(jīng)濟負擔(dān),對客戶來說無疑是雪中送炭。對案件及時的核實和及時的保險賠付對公司來說是對理賠的最好宣傳,對客戶來說又是最好的安慰。 |