2016年5月30日,苗先生在富德生命人壽平頂山中支投保了《富德生命吉祥安康兩全保險(分紅型)》附加重大疾病、住院日補及住院醫(yī)療,保費3616元,重疾險保額20萬。
2017年6月2日,苗先生因牙痛前往鄭大一附院住院檢查,6月7日,被確診為左下頜骨腫物梭形細胞惡性腫瘤,俗稱牙癌。
在接到客戶報案后,平頂山中支在第一時間送去慰問并通知客戶準備所需理賠資料。經(jīng)核實,該案件屬于公司理賠范圍并于7月17日完成所有理賠手續(xù)。7月18日上午9時,理賠資料進入公司理賠系統(tǒng),當天下午4點半客戶已反饋收到理賠款,實際賠付206264元,僅用7.5小時快速完成大額理賠!
本次快速理賠得到了本地群眾的紛紛贊揚,進一步擴大了平頂山中支在當?shù)氐挠绊懥椭取=窈,平頂山中支將繼續(xù)秉持"富及民眾,德行天下"的核心價值觀和"以人文本,以客為尊"的服務(wù)理念,為更多客戶送去保障。 |