端午節(jié)后上班的第一天,富德生命人壽石家莊中支接到一件理賠報(bào)案,查詢資料后理賠人員感到十分的痛惜,保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人王某為一名90后女孩,在回家看父母時(shí)突發(fā)心臟疾病猝死。在理賠人員回訪報(bào)案客戶時(shí),電話那頭的被保險(xiǎn)人的母親泣不成聲,突然的喪女之痛使其悲痛欲絕。
理賠人員了解到,王某家住新樂市,在2011年、2014年本著對家庭的負(fù)責(zé)和對富德生命人壽的認(rèn)可,投保了《生命富貴花年金保險(xiǎn)》、《生命富貴寶年金保險(xiǎn)》、《生命福星高照年金保險(xiǎn)》等多份保險(xiǎn),累計(jì)保額24萬元。保單的受益人分別為其父母 。王某于2016年結(jié)婚,婚后時(shí);丶姨酵改。在5月21日早晨其母親發(fā)現(xiàn)王某已經(jīng)昏迷,急送醫(yī)院搶救無效死亡,醫(yī)院認(rèn)定死亡原因?yàn)橥话l(fā)心臟病導(dǎo)致的猝死。
富德生命人壽石家莊中支理賠人員在收到資料后迅速進(jìn)行走訪與調(diào)查,在核實(shí)事故無誤后。本著對被保險(xiǎn)人父母的深切同情,提交資料后,從受理、錄入、調(diào)查、審核、復(fù)審到總公司批復(fù)結(jié)案,只用了一天時(shí)間,公司即做出了賠付理賠金額22萬元的決定。
突發(fā)的疾病,帶走的是一個年輕的生命,帶來的是一家人無盡的思量。一份保險(xiǎn),不僅是對自己的保障,更是對家庭的負(fù)責(zé),對于富德生命人壽來說,以親切、便捷、專業(yè)的服務(wù),就是為每個家庭提供保障,為愛點(diǎn)亮生命。 |