2017年8月5日，益陽桃江灰山港鎮(zhèn)被某倉庫的一聲巨響打破了原有的寧靜。原來，富德生命人壽益陽中支的客戶高先生巡視工地時，不慎從六米高且無護(hù)欄的過道墜落，經(jīng)送醫(yī)院搶救治療，診斷為“開放性顱腦損傷特重型”，等待家人的是巨額的醫(yī)療費用。
就在家人一籌莫展，萬念俱灰之時，所幸，高先生于2017年3月30日在富德生命人壽益陽中心支公司為自己投保了一份康健無憂，基本保額10萬元；一份安行無憂，基本保額10萬元，另附加險保額2萬元。年交保費合計6958元。
接到報案后，工作人員當(dāng)即前往醫(yī)院探視，并協(xié)助客戶整理相關(guān)資料，辦理理賠手續(xù)，同時對該案件進(jìn)行走訪調(diào)查。按照合同約定，給付意外全殘保險金211000元、重大疾病保險金105000元，門急診醫(yī)療費用保險金2693.68元，三項合計賠付近32萬元。
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