2018年3月20日，富德生命人壽撫順中支工作人員來到客戶家中探望身患心肌梗死在家休養(yǎng)的寇先生，工作人員幫助客戶收齊理賠資料并對其深切慰問，客戶表示非常感動(dòng)。
2017年2月，孫女士作為投保人為兒子寇先生在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》，《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》年繳保費(fèi)3540元。
2018年1月，寇先生在家突發(fā)疾病，到撫順礦務(wù)局總醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)身患急性心肌梗死，當(dāng)即在該院住院治療，隨后該客戶的家屬向富德生命人壽撫順中支理賠報(bào)案。撫順中支公司高度重視并在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，對當(dāng)時(shí)正在住院的寇先生進(jìn)行慰問并告知后期需準(zhǔn)備的理賠資料�？芟壬f：“當(dāng)?shù)弥约旱昧酥夭r(shí)，感覺天都塌了，不幸中的萬幸是我曾經(jīng)買過重大疾病保險(xiǎn)。”
2017年3月20日，寇先生結(jié)束了第一階段的治療在家休養(yǎng)。為了讓客戶免去奔波勞苦，富德生命人壽撫順中支公司工作人員主動(dòng)上門理賠服務(wù)，公司僅用2天時(shí)間賠付客戶108000元，公司快速便捷的服務(wù)得到了寇先生及其家人的認(rèn)可。 |
