2013年12月，客戶付女士在為自己和愛人分別投保了富德生命人壽重疾險(xiǎn)
2016年4月，付女士的愛人因身體不適，醫(yī)院檢查后被確診為“膀胱惡性腫瘤”入院，進(jìn)行手術(shù)治療，并向公司進(jìn)行報(bào)案。公司接到報(bào)案后第一時間成立理賠專項(xiàng)服務(wù)小組，開通綠色通道，積極協(xié)助客戶收集整理理賠資料。2016年5月16日，客戶遞交理賠資料；2016年5月17日，公司完成理賠審核并給付被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金60000元整。
客戶家屬在收到理賠款后非常激動，親自為公司送上寫有“理賠公正神速、服務(wù)熱忱滿意”的錦旗，表達(dá)感謝。付大姐說：“沒有想到富德生命人壽保險(xiǎn)理賠速度這么快，這筆保險(xiǎn)金對我家人的后續(xù)治療及康復(fù)至關(guān)重要，你們的理賠真正做到了公正神速，我很滿意！” |
