家住湘潭縣花石鎮(zhèn)中心村的王女士，因上有老下有小，家境貧寒。家里的開支僅靠著自己和老公干農(nóng)活爭下來的辛苦錢。富德生命人壽湘潭中支服務(wù)人員見狀，多次勸其購買一份保障。讓風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁，身體硬朗的王女士，靠著從小體質(zhì)好胸有成竹的認(rèn)為自己這輩子都不會(huì)生大病，因此多次拒絕購買保險(xiǎn)。要么就以沒錢為由拒絕，事實(shí)也確實(shí)沒錢。在孩子與家人的支持下最終于2017年6月22日在該司承保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》。保額12萬。
2018年2月20日被保人王女士因下腹痛了10天，一直沒有好轉(zhuǎn)，才前往湘潭縣人民醫(yī)院檢查治療，經(jīng)檢查，考慮腸道疾患，婦科疾患住院治療，住院期間行腹腔腫塊穿刺送檢組織，結(jié)合免疫組化診斷為腹腔腫塊惡性腫瘤，這則消息與王女士自己及家人來說猶如晴天霹靂。湘潭中支理賠人員接到報(bào)案后，立即展開調(diào)查，經(jīng)查符合該司《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保險(xiǎn)責(zé)任。同時(shí)協(xié)助客戶收集理賠資料。3月22日客戶將理賠資料收集齊全，3月23日公司做出理賠決定，賠付王女士住院保險(xiǎn)金4137.94元，賠付重大疾病保險(xiǎn)金12萬元。
收到理賠款后的王女士家屬非常激動(dòng)地說：“富德生命人壽的保險(xiǎn)暖人心，大難顯真情，多虧當(dāng)初你們的苦口婆心，如果不是這份保險(xiǎn)，對于我們貧困家庭無疑是雪上加霜，感謝富德生命人壽的工作人員勸說王女士購買了這份保險(xiǎn)，感謝富德生命人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效理賠。”
“請不要輕易拒絕買保險(xiǎn)也請不要?jiǎng)裾f你身邊的親友退保，因?yàn)楫?dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)你不能成為你親友的保險(xiǎn)。每一份保單都是一份承諾，每一位客戶都是一份信任。”理賠款雖然不能改變王女士大病的事實(shí)，但至少能讓這份愛一直延續(xù)。富德生命人壽表示將繼續(xù)以真誠的服務(wù)、誠信理賠傳遞人間大愛，為客戶撐起愛的保護(hù)傘。 |
