2016年6月，老家在泰安的劉先生在富德生命人壽黃島中支給自己購(gòu)買(mǎi)了《富德生命尊養(yǎng)無(wú)憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》，保險(xiǎn)金額10萬(wàn)，保費(fèi)2000元。2018年1月19號(hào)，劉先生在體檢機(jī)構(gòu)查體時(shí)，發(fā)現(xiàn)食道有腫物，1月26日在泰安市中心醫(yī)院檢查，不幸確診為食道癌，2月份住院進(jìn)行手術(shù)治療，3月份經(jīng)治療出院后，劉先生立即致電富德生命人壽95535，申請(qǐng)重疾賠付。
富德生命人壽泰安支公司理賠人員接到客戶(hù)報(bào)案電話后，迅速反應(yīng)，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料。經(jīng)理賠審核調(diào)查確認(rèn)，劉先生所患食道癌疾病，屬于公司重疾險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任。在不到一周的時(shí)間，富德生命人壽及時(shí)兌現(xiàn)承諾，4月初，賠付劉先生重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。在確認(rèn)收到理賠款之后，劉先生激動(dòng)的說(shuō)：“這筆保險(xiǎn)金對(duì)我的后續(xù)治療至關(guān)重要，非常感謝貴司高效的理賠服務(wù)！”
在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境下，保險(xiǎn)已成為個(gè)人和家庭的必需品。優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就品牌，富德生命人壽青島分公司將始終致力于為客戶(hù)提供更貼心、更高效的服務(wù)，傳遞責(zé)任，保障未來(lái)。 |
