富德生命人壽近年圍繞價(jià)值轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，持續(xù)提升專業(yè)理賠的響應(yīng)速度。據(jù)了解，富德生命人壽通過(guò)覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市的1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、95535客服熱線24小時(shí)的全天候服務(wù)，與千萬(wàn)客戶之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁，為其理賠快速響應(yīng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，富德生命人壽推出的“帶息理賠”服務(wù)舉措、“1234”特色理賠等在業(yè)內(nèi)外贏得高度認(rèn)可的服務(wù)舉措。而除了高效的線下服務(wù)體系，富德生命人壽還積極探索電子化綠色金融，擁有從投保到理賠全流程E化服務(wù)體系。其依托生命云服務(wù)APP、E動(dòng)生命APP、銀保云服務(wù)APP三大產(chǎn)品以及官網(wǎng)和微信，組成移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)矩陣，相繼推出微信理賠服務(wù)、移動(dòng)理賠服務(wù)�？蛻糇悴怀鰬舯憧稍诰�申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案、實(shí)時(shí)支付。 |
