2018年4月9日,來自寧夏石嘴山市平羅縣的趙女士向富德生命人壽平羅支公司送去寫有“理賠神速情系客戶一諾千金誠信服務(wù)”的錦旗,對富德生命人壽專業(yè)高效的理賠服務(wù)表示感激之情。
據(jù)悉,趙女士是一名退休職工,在朋友的推薦下于2017年3月13日為自己購買了《富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌疾病保險》(保額10萬元),附加《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》(保額60元/天),年交保費1165元。
2018年春節(jié)來臨之際,趙女士在辦理年貨時突感身體不適,遂前往寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)行檢查,不幸被確診為甲狀腺癌。想到跟隨病魔而來的痛苦和高額治療費用,趙女士和家人不知所措,冷靜之余,想起自己購買過保險,便查看保單撥打95535報案。
接到報案后,富德生命人壽石嘴山中支理賠人員第一時間前往醫(yī)院慰問趙女士,并協(xié)助收集理賠資料。資料收集齊全后,趙女士于2018年3月29日正式提出理賠申請。經(jīng)審核,趙女士所患疾病符合保險責(zé)任,公司于3月29日當(dāng)天完成理賠,給付趙女士老年防癌疾病保險金及醫(yī)療保險金合計101380元。
收到理賠款后趙女士滿懷感激之情,連連稱贊富德生命人壽講信譽、重口碑、服務(wù)好,把客戶的利益放在第一位,表示還想給家人都購買一份保險?粗鵁崃矣舻内w女士如今恢復(fù)健康,氣色漸好,富德生命人壽平羅支公司全體人員也是滿心歡喜,真誠的祝福她早日康復(fù)。 |