汪女士是我司忠實的老客戶，保險觀念很強(qiáng)，從2009年的時候就在我司為自己及家人陸續(xù)投保。2016年的時候，汪女士感到自己身體不適，有浮腫的情況，就到醫(yī)院進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果不容樂觀，汪女士的腎臟出現(xiàn)問題。為了更好的治療疾病，汪女士四處求醫(yī)，輾轉(zhuǎn)北京、武漢等地進(jìn)行治療。時間一天天過去，病情卻沒有好轉(zhuǎn)，家里的積蓄也花的差不多了。這時候，汪女士突然想起來在前在我司投保的保險，就抱著試一試的心理來到我們公司詢問理賠的相關(guān)訊息。
我司服務(wù)人員熱情接待，在詳細(xì)了解了汪女士的病情后，指導(dǎo)客戶收集相關(guān)的理賠資料，并陪同客戶一起前往醫(yī)院幫助客戶調(diào)取相關(guān)病歷及檢查報告。2018年3月15日汪女士正式向我司提交重大疾病理賠申請，經(jīng)我司審核，僅僅一個工作日做出就賠付重大疾病保險金100000元的決定。在收到理賠款到賬信息后，汪女士及其家人致電我司，十分感謝我司高效的理賠服務(wù)，表示買保險就到富德生命人壽，會告訴自己的親人和朋友。
我們每天都在跟風(fēng)險賽跑，因為我們不知道明天和風(fēng)險哪個先降臨。為了我們美好的明天，提前做好風(fēng)險規(guī)劃，可以讓明天更加美好。（文/田力） |
