為不斷提升VIP客戶服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗，回饋高端客戶對富德生命人壽一如既往的支持與厚愛，繼富德生命人壽推出2018版VIP服務(wù)活動方案之后，湖北分公司上下聯(lián)動，全省13家機構(gòu)增值崗人員前往各渠道業(yè)務(wù)條線對活動方案進(jìn)行詳盡宣導(dǎo)。
此次宣導(dǎo)圍繞各層級VIP服務(wù)項目展開，重點向業(yè)務(wù)渠道介紹VIP四大日常項目性服務(wù)及年度主題活動。除繼續(xù)為VIP客戶提供“安心隨行”援助服務(wù)，“貼心隨行”秘書服務(wù)，“禮遇隨行”尊享服務(wù)、“安康隨行”健康服務(wù)四大系列二十五項服務(wù)外，還對以往VIP重疾綠通服務(wù)進(jìn)行全面升級，推出VIP就醫(yī)綠通服務(wù)，VIP客戶可根據(jù)VIP等級享受相對應(yīng)的就醫(yī)綠通服務(wù)，例如：門診預(yù)約、快速檢查安排、住院協(xié)調(diào)等。此外，富德生命人壽還將策劃、開展VIP年度主題目活動，通過主題鮮明的活動，為VIP客戶帶來尊貴體驗。
此次宣導(dǎo)活動得到業(yè)務(wù)渠道的高度重視和積極配合，業(yè)務(wù)人員紛紛表示，公司的VIP活動服務(wù)方案，為展業(yè)提供了很好的平臺，對于維系與VIP客戶之間的關(guān)系起到很大促進(jìn)作用；同時，一定會積極推廣各項服務(wù)活動，讓更多的優(yōu)質(zhì)客戶感受公司多元化、高品質(zhì)的增值服務(wù)，從而不斷提升公司品牌影響力。 |
