近日，富德生命人壽咸寧中支向一位身患甲狀腺惡性腫瘤的客戶一次性賠付11萬余元保險(xiǎn)金，此案為咸寧中支又一起重大疾病理賠案件。
據(jù)了解，2017年5月7日李女士投保我司《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額11萬，年繳保費(fèi)5742元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D）款）》保額5000元，2018年1月29日被保險(xiǎn)人因甲狀腺結(jié)節(jié)在咸寧市中心醫(yī)院治療，2018年1月31日進(jìn)行手術(shù)治療，術(shù)中病檢確診為甲狀腺乳頭狀癌。
接到報(bào)案后，富德生命人壽理賠人員前往李女士治療的醫(yī)院進(jìn)行探視慰問，了解相關(guān)情況后并指導(dǎo)申請(qǐng)重疾保險(xiǎn)金需要的理賠資料，2018年3月3日李女士向我司遞交重疾保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)及相關(guān)資料。經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后，于2018年3月9日按照合同約定賠付重疾保險(xiǎn)金110000元、醫(yī)療保險(xiǎn)金5000元，合計(jì)給付115000元。
2018年3月12日客戶為了感謝公司，送來“疾病無情、富德顯愛”的錦旗及鮮花，并講述了投保時(shí)業(yè)務(wù)伙伴是如何勸說自己投保的過程，流下了激動(dòng)的眼淚，再次表示萬分感謝富德生命。
富德生命人壽一直秉承“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶急之所急。富德生命人壽用貼心，高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾，詮釋了保險(xiǎn)的意義，讓李女士感動(dòng)，為她進(jìn)一步治療提供了經(jīng)濟(jì)支持，也讓李女士對(duì)戰(zhàn)勝病痛充滿了信心,客戶表示將一如既往支持富德生命人壽保險(xiǎn)公司 。 |
