家住天門市盧市鎮(zhèn)的張女士，于2012年3月22日在天門農(nóng)行盧市分理處投保了一份《富德生命紅上紅D款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》基本保險(xiǎn)金額130662元。
2017年5月30日張女士不幸因肺癌在自家中不治身故。其家屬于2018年4月10日向富德生命人壽天門營(yíng)服咨詢張女士相關(guān)的身故理賠事宜，工作人員當(dāng)即將其所需資料的要求及注意事項(xiàng)一一進(jìn)行了細(xì)心講解。其家屬隨后于2018年4月19日便將齊備的資料正式提交至富德生命荊門中支理賠室，理賠員迅速通過(guò)初審并于當(dāng)日上午9時(shí)18分受理進(jìn)系統(tǒng)。最終該案通過(guò)總、分公司的審核，用時(shí)不到5個(gè)小時(shí)的時(shí)間向其受益人的帳戶內(nèi)支付了140165.99元的身故保險(xiǎn)金，其中包含累計(jì)紅利保險(xiǎn)金9503.99元，給付身故利息449.30元，給付終了紅利3083.65元。
曾一度擔(dān)心是在銀行購(gòu)買的保險(xiǎn)，怕理賠會(huì)有這樣那樣的波折的客戶家屬，在接到工作人員的通知電話之時(shí)一再表示了感謝，并連聲說(shuō)道“早知道保險(xiǎn)理賠如此的迅速，就該早點(diǎn)過(guò)來(lái)申請(qǐng)辦理了。富德生命人壽的理賠速度真是高效快捷，讓人省心又放心”。 |
