2017年5月10日，客戶王小姐來到富德生命人壽荊門中支，送上一面“理賠及時，服務周到”的錦旗，以表示其全家人對富德生命人壽公司誠信服務的感謝。
2017年3月，王小姐的母親樊女士因“左乳疼痛”前往荊門一醫(yī)住院治療，住院期間查出“甲狀腺微小乳頭狀癌”。樊女士于2016年投保了的《福星高照A款終身壽險》和《附加福相隨重大疾病保險》，并附加住院醫(yī)療。接到報案后,理賠員立即趕往醫(yī)院代表富德生命人壽公司向樊女士表示慰問，并向客戶耐心講解了索賠事宜。同時迅速展開調查，積極取證。
4月17日樊女士委托女兒王小姐來到富德生命人壽荊門中支辦理理賠申請，因此案已提前介入調查，確認符合理賠范圍。在核實資料完整無誤后，迅速受理進系統(tǒng)。兩天后樊女士便收到了6.5萬元的理賠金。
保險，是對生命的敬重，是對家庭的責任。6萬元雖不算多，卻能解燃眉之急；疾病無情，幸好未雨綢繆。 |
