2017年11月25日,客戶余女士帶著一面“風險無情 生命有愛”的錦旗來到富德生命人壽駐馬店中支確山支公司,對公司的理賠表示由衷感謝。
2014年10月,余女士在富德生命人壽分別為自己購買了《生命吉祥三寶A款兩全保險(分紅型)》,保額9萬元;《富德生命附加定期重大疾病保險(A款)》,保額20萬元。2016年3月又再次投保《富德生命吉祥安康兩全保險(分紅型)》,保額6萬元;《富德生命附加定期重大疾病保險(E款)》,保額15萬元。
2017年5月,余女士去確山縣人民醫(yī)院體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺有結(jié)節(jié), 8月份在河南省人民醫(yī)院被確診為甲狀腺癌。隨后,該客戶到富德生命人壽確山支公司提出申請理賠。富德生命人壽駐馬店中支理賠人員第一時間進行核實案情并協(xié)助客戶收集整理理賠申請資料。經(jīng)過審核,該案件案情屬實。11月20日,富德生命人壽向余女士支付35萬元重大疾病保險理賠金。
富德生命人壽駐馬店中支自成立之日起始終秉承“以人為本,以客為尊”的服務理念,今后公司將繼續(xù)踐行服務承諾,為客戶送去更方便快捷的優(yōu)質(zhì)保險服務。 |