11月20日上午，在富德生命人壽撫州中支辦公職場，眾多員工見證了感人一幕，客戶余女士送來了一面寫有“真誠守信、雪中送炭”的錦旗，以感謝公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與熱心關(guān)懷。
據(jù)悉，余女士在1月為其女兒李某投保了一份富德生命重疾保險，保額15萬元。今年9月，李某因身體不適到醫(yī)院治療，不幸確診為“胸腔積液二尖半關(guān)閉不全”并行開胸手術(shù)治療。萬幸的是，李某的手術(shù)很成功，但高額的手術(shù)費令余女士倍感壓力，正值一籌莫展之際，她想到自己曾經(jīng)購買過保險，在今年10月向撫州中支報案。撫州中支理賠人員在收到報案信息后迅速與余女士取得聯(lián)系，了解相關(guān)情況，并協(xié)助客戶收集理賠資料。經(jīng)調(diào)查核實，在不到一周時間內(nèi)，15萬元的理賠款就理賠到位。
富德生命人壽一直秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，堅持保險姓保，用主動熱情、快捷高效的理賠服務(wù)開拓市場，打造品牌，提升生命價值！ |
