12月26日，一客戶家屬將一面“風險無情，生命有愛，高效理賠，信守承諾”的錦旗贈送給富德生命人壽六盤水中心支公司，真實表達了對公司理賠服務的認可。
2017年1月，49歲的胡先生在富德生命人壽六盤水中心支公司投保了《富德生命理財五號兩全保險（萬能型）（2017版）》、《富德生命如意寶一號年金保險》、《富德生命人壽附加金管家年金保險（萬能型）》，基本保額12萬元。
“天有不測風云，人有旦夕禍福”。2017年10月2日，胡先生在洗浴時因煤氣中毒，經(jīng)搶救無效去世，當意外發(fā)生后，家人悲痛萬分，家中的頂梁柱不幸去世，今后的生活將更加艱難。11月份，家屬在整理胡先生的遺物時，發(fā)現(xiàn)了這份保險合同。11月7日，家屬來到富德生命人壽六盤水中心支公司申請理賠，了解情況后理賠人員迅速啟動理賠程序，協(xié)助客戶完善理賠申請資料并完成理賠調(diào)查工作。11月8日，僅用1天時間就把理賠金141016.32元賠付給法定繼承人。如此高效及時的理賠，讓家屬對公司的服務贊不絕口。
購買保險的目的是為了規(guī)避風險，須將保障放首位，購買保險產(chǎn)品是以防不測，人們無法預料未來發(fā)生的事，一旦遇到飛來橫禍，保險將帶來溫暖和寬慰，讓關愛得到延續(xù)。雖然一份保險不能挽回一條鮮活的生命，但保險可以使老人有所養(yǎng)、子女有所依。富德生命人壽六盤水中支將始終遵循“以人為本，以客為尊”的服務理念，以專業(yè)、高效、快捷的理賠服務為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。 |
