2017年9月7日早上8點(diǎn)多,富德生命人壽丹東中支營(yíng)運(yùn)前臺(tái)員工像往常一樣緊張地工作著,突然一陣急促的電話玲聲響起,工作人員接過(guò)電話,隨手在報(bào)案本上做著記錄。原來(lái)報(bào)案人員是鄶女士的丈夫,9月5日早上鄶女士在工作中因劇烈頭痛突然暈倒在地,被送到丹東市第一醫(yī)院搶救,經(jīng)醫(yī)生初步診斷為蛛網(wǎng)膜下腔出血。
鄶女士今年46周歲,2016年在舉國(guó)歡慶國(guó)慶節(jié)之際,她為自己投保了《富德生命愛(ài)健康A(chǔ)款重大疾病保險(xiǎn)》,18年繳費(fèi),年繳保費(fèi)3110元,保額10萬(wàn)元,保險(xiǎn)生效日為2016年10月2日,那天是她45周歲生日。她以特別的方式紀(jì)念自己的生辰,但未曾想到就這樣一份特殊的生日禮物,卻在一年后她昏迷住院的關(guān)鍵時(shí)刻,解決了應(yīng)急之需。
鄶女士因搶救及時(shí),脫離了危險(xiǎn),如今病情穩(wěn)定,已辦理出院。出院后,其丈夫于11月2日來(lái)公司申請(qǐng)理賠,理賠人員接到申請(qǐng)后協(xié)助其家人收集理賠材料,并著手調(diào)查核實(shí),11月6日理賠材料整理齊全,立即受理上報(bào),當(dāng)日即完成審批、結(jié)案。鄶女士于2013年6月28日還在公司投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)》、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》,15年繳費(fèi),保額4萬(wàn)元,根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任,此次共累計(jì)給付重大疾病保險(xiǎn)金14萬(wàn)元。
富德生命人壽丹東中支理賠人員專(zhuān)業(yè)高效、熱情周到的服務(wù)贏得家屬的贊揚(yáng)?蛻艏覍僬f(shuō):通過(guò)這次理賠,使我深深地認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)的功用與意義,“小保費(fèi)大保障”,在人生最需要幫助的時(shí)候,只有保險(xiǎn)公司才能真正做到挺身而出,我們?cè)谌松缆飞喜荒苋鄙俦kU(xiǎn)保障。 |