2017年9月24日下午，葛先生來(lái)到富德生命人壽武功支公司將一面寫(xiě)著“誠(chéng)信生命、雪中送炭”的錦旗送到武功支公司，對(duì)公司“誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)高效”的理賠服務(wù)表示深深的謝意。
據(jù)了解，客戶葛先生2016年4月給自己投�！陡坏律痧B(yǎng)無(wú)憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》保額10萬(wàn)元，年繳保費(fèi)3630元， 2017年7月11日，葛先生在陜西省西京醫(yī)院確診肝癌。
2017年9月18日，咸陽(yáng)中支的理賠人員接到葛先生本人提交理賠申請(qǐng)后，咸陽(yáng)中支理賠人員第一時(shí)間驅(qū)車前往葛先生家中探望，得知當(dāng)時(shí)葛先生得知自己的病情后，感到很絕望，考慮放棄治療，不知如何去面對(duì)殘酷的事實(shí)和高額的醫(yī)療費(fèi)用，不幸的發(fā)生給本不富裕的家庭無(wú)疑是雪上加霜，當(dāng)看到理賠人員的那一刻，葛先生及愛(ài)人再也無(wú)法控制激動(dòng)的淚水，緊緊的握著手說(shuō)：“有了你們的賠付，給我?guī)?lái)了生的希望，緩解了我們的經(jīng)濟(jì)壓力，可以繼續(xù)治療，真是太謝謝你們了！”
在拿到資料后，咸陽(yáng)中支理賠人員立即展開(kāi)案件的核實(shí)工作，確認(rèn)資料無(wú)誤，屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，并積極聯(lián)系分公司，開(kāi)通“綠色理賠通道”，9月22日10萬(wàn)元的重疾保險(xiǎn)金支付到客戶指定賬戶中。
富及民眾，德行天下是富德生命人壽的核心價(jià)值觀，“攜手提升生命價(jià)值”則是我們的目標(biāo)，任何家庭都不希望發(fā)生意外，但它卻是真實(shí)存在的，保險(xiǎn)無(wú)法挽回逝去的生命，卻能對(duì)不幸的家庭帶來(lái)一絲光明，更體現(xiàn)對(duì)生命的一份尊重。 |
