天有不測(cè)風(fēng)云,人有禍兮旦福。家住衢州常山縣招賢鎮(zhèn)的鄭師傅,是一位勤勞善良的農(nóng)民,育有兩個(gè)女兒,女兒們都在城里上班,妻子平時(shí)在家里做裁縫,日子過得幸福美滿。2017年9月30日下午鄭師傅在村里安置污水管道時(shí),不幸遭受泥石塌方,經(jīng)過多人清理塌方泥土,鄭師傅被送往醫(yī)院搶救,但因傷勢(shì)過重,最終離開了人世。
自從得知鄭師傅意外身故的消息,鄭師傅的妻子整天以淚洗臉。在整理鄭師傅的遺物時(shí),家人無意發(fā)現(xiàn)了一份鄭師傅2010年為自己投保的《生命吉祥三寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)》合同,這份保險(xiǎn)每年交三千多元保費(fèi),擁有雙倍的意外身故保障,鄭師傅的妻子抽泣著撥打了富德生命人壽95535理賠報(bào)案電話。
正逢十一長假,接到報(bào)案的富德生命人壽衢州中心支公司理賠人員迅速啟動(dòng)理賠綠色通道,10月2日就組織專人上門慰問,積極指導(dǎo)客戶收集理賠所需的資料。經(jīng)核查,確定鄭師傅本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)合同約定責(zé)任。10月19日,理賠人員收到完整的理賠資料后,第一時(shí)間進(jìn)行了系統(tǒng)受理,通過總、分公司的高效審批,當(dāng)日順利結(jié)案,115989.88元保險(xiǎn)理賠金當(dāng)日亦支付到受益人賬戶中。 |