尊貴服務(wù),盡在關(guān)愛。為有效推進(jìn)富德生命人壽“富蘊(yùn)蓬勃,雅歌芳華——2018年VIP新春藝術(shù)季”活動,富德生命人壽黑龍江分公司特于2月7日組織召開2018年新春藝術(shù)季“VIP專享禮遇”客戶服務(wù)提升方案宣導(dǎo)視頻會議。分公司總經(jīng)理助理董軍、分公司客服部相關(guān)崗位及全省各機(jī)構(gòu)營運(yùn)經(jīng)理、附加值服務(wù)崗位人員參加本次視頻會議。
分公司總經(jīng)理助理董軍高度重視并要求“VIP專享禮遇”活動要宣導(dǎo)到位、宣傳到位,落實(shí)到位。公司結(jié)合各機(jī)構(gòu)VIP鉑金客戶市場占比、客戶需求分析等綜合因素,精心為VIP客戶準(zhǔn)備生日禮遇、年度節(jié)日專屬禮遇、公司慶典等不同形式向VIP客戶送去“專享禮遇”貼心服務(wù)。會議就活動方案及具體操作注意事項(xiàng)進(jìn)行了進(jìn)一步的詳細(xì)宣導(dǎo),確;顒娱_展效果。
保險(xiǎn)理賠雪中送炭,客戶服務(wù)錦上添花。全省附加值崗位人員將繼續(xù)秉承薛勵鋒總提出的“彎腰做事,用心履職”的工作作風(fēng),全方位了解客戶需求,為VIP客戶提供多元化服務(wù),精彩紛呈的客服活動,充分彰顯VIP客戶的尊貴身份。鑄造公司服務(wù)品牌形象,助力龍分業(yè)務(wù)大發(fā)展!(文/曹菲) |