“非常感謝富德生命人壽，我……”手里拿著富德生命人壽工作人員遞送的16.8萬(wàn)元的理賠支票，黃女士原本準(zhǔn)備好感謝話語(yǔ)話到嘴邊卻已經(jīng)泣不成聲了。
10月27日清早，富德生命人壽某中支職場(chǎng)門口站著一位手拿印有“精英代理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“承諾保障 理賠及時(shí) 雪中送炭 一諾千金”字樣的錦旗，引人注目。經(jīng)過一番了解，才知道，黃女士此次是專門趕來參加公司早會(huì)并現(xiàn)場(chǎng)送上錦旗，讓更多的人進(jìn)一步了解保險(xiǎn)保障作用。
黃女士是一位普通的女人，但卻有著強(qiáng)烈的保險(xiǎn)意識(shí)，2015年1月6日，在富德生命人壽為老公投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）》、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命安行無(wú)憂兩圈保險(xiǎn)》并附加了住院和每日補(bǔ)貼。通過這份全面的保障計(jì)劃，充分看出了黃女士對(duì)其老公譚先生的關(guān)愛。
9月初，譚先生重感冒，因工作原因未有及時(shí)治療，后因感冒持續(xù)未好，才到醫(yī)院進(jìn)行檢查，卻被醫(yī)生告知為肝硬化，自己不信，家人也不信，陸續(xù)到幾個(gè)醫(yī)院進(jìn)行了檢查，最后被確認(rèn)為肝癌晚期，醫(yī)生建議回家療養(yǎng)，但出院手續(xù)還未辦理完成，譚先生就去世了。前后不到二十天的時(shí)間，在代理人的協(xié)助下，黃女士于9月22日撥打了富德生命人壽客服電話進(jìn)行了報(bào)案。富德生命人壽勘察員調(diào)查取證并協(xié)助悲傷中的黃女士整理了完整的理賠資料，10月16日遞交了理賠資料。
16.8萬(wàn)元的理賠款，化解不了黃女士的悲痛，但卻讓黃女士深切感受到了富德生命人壽的關(guān)愛，享受到了最真誠(chéng)的服務(wù)。 |
