近日，家境殷實(shí)的李家突遭不幸，60來(lái)歲的李母不慎落入塘水溺亡。噩耗傳來(lái)，親人一時(shí)間無(wú)法面對(duì)事實(shí)。可逝者已矣，生者如斯。
在整理母親遺物時(shí)，小兒子李先生發(fā)現(xiàn)母親早在2010年10月就購(gòu)買了一份期繳2萬(wàn)元的《富德生命紅上紅C款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》。料理完母親的后事，李先生來(lái)到富德生命人壽報(bào)案。理賠員通過(guò)李母的身份證號(hào)進(jìn)系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)其在同一網(wǎng)點(diǎn)同一時(shí)間還購(gòu)置了一份同款的銀險(xiǎn)躉繳7萬(wàn)元。李先生得知后表示驚訝，連稱母親購(gòu)置保險(xiǎn)一事家人均不知曉，那份2萬(wàn)的保單也是在整理遺物時(shí)才發(fā)現(xiàn)。理賠員安慰其先回家再找找，確實(shí)無(wú)法找尋到可在遞交理賠申請(qǐng)資料時(shí)附上遺失情況說(shuō)明，遂將所需的理賠資料一一列明清單向李先生詳細(xì)進(jìn)行了講解。
因李母投保的險(xiǎn)種涉及雙倍大額賠付，理賠員迅速上報(bào)上級(jí)公司，并聯(lián)合當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)一同前往事發(fā)地及急救醫(yī)院，經(jīng)多方了解走訪核實(shí)了李母意外溺亡事故屬實(shí)。2017年10月12日，李母的所有法定繼承人齊至富德生命在理賠員的指引下完成了理賠申請(qǐng)。理賠員即時(shí)錄入系統(tǒng)，通過(guò)總、分公司的快速審核于次日向申請(qǐng)人李先生的帳戶內(nèi)雙倍支付了合計(jì)318365.21元，其中意外傷害身故保險(xiǎn)金314291.44元，終了紅利3921.88，身故利息151.89元。
收到理賠款的李先生連聲表達(dá)了對(duì)富德生命快速做出理賠決定的感謝之情，表示母親雖已遠(yuǎn)去，但卻給家人留下了太多的回憶與念想。雖然只找到了一份保單，但卻絲毫沒(méi)有阻擋富德生命快速兌現(xiàn)理賠的承諾。 |
