2015年1月，家住宜昌市西陵區(qū)的王女士為愛人房先生在富德生命人壽宜昌中支公司投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》和《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》，保額分別為10萬元。然而天有不測風云，人有旦夕禍福。2017年10月，50多歲的房先生近來感覺聽力大不如前，遂到宜昌市中心醫(yī)院耳鼻喉科進行檢查，然而醫(yī)生的檢查結果猶如晴天霹靂，令房先生難過不已。身患鼻咽癌的房先生未曾料到不幸會突然降臨在自己身上，此時他便想想2年前在富德生命人壽購買的保險產(chǎn)品，便撥通了該公司的理賠報案電話。
受理報案后，中支理賠員在第一時間上門了解核實出險情況并進行慰問，同時進行理賠相關工作的辦理。短短2日，房先生便收到了10萬元的理賠款，這無疑給突發(fā)疾病的房先生雪中送碳。當理賠款到帳時，正在為醫(yī)療費而一籌莫展的房先生，驚訝于富德生命人壽保險公司的賠付速度和辦事效率，激動萬分地對我們的工作人員說道：“富德生命人壽不僅工作效率高，更懂得關心、理解客戶的難處，能設身處地為客戶著想，就像我的家人一樣。” |
