2017年11月15日7時45分許，在“滁新高速”下行線191KM至194KM路段發(fā)生多點多起造成人員傷亡的重大交通事故。連環(huán)交通事故造成交通堵塞3~4公里，30余輛車連環(huán)相撞，有1處著火點，4輛車起火。10時38分，現(xiàn)場火勢已撲滅。截至目前，事故已造成18人死亡，21名傷者被送往醫(yī)院救治。
富德生命人壽安徽分公司獲悉后高度重視，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了分公司應(yīng)急處理小組，啟動理賠應(yīng)急預(yù)案，采取以下應(yīng)急處置措施：獲知交通事故的第一時間，富德生命人壽安徽分公司與阜陽中支全線聯(lián)動，迅速反應(yīng)并采取一系列緊急舉措，啟動應(yīng)急預(yù)案，中支查勘人員迅速出動，快速響應(yīng)，聯(lián)合多渠道排查及核實死傷人員名單，查勘人員協(xié)同阜陽市同業(yè)公司理賠人員收集傷者名單，保證信息暢通，按照不斷更新的傷者名單逐個排查。
目前，排查到一名山東聊城的銀險客戶在阜陽市創(chuàng)傷醫(yī)院住院，阜陽中支第一時間安排理賠人員對客戶進(jìn)行了探視和慰問，阜陽中支將密切關(guān)注事故后續(xù)情況確保及時跟蹤處理。
截至目前，富德生命人壽的客戶排查、理賠綠色通道及時賠付等相關(guān)工作正在積極展開，并積極與當(dāng)?shù)卣�、監(jiān)管部門、同業(yè)各公司聯(lián)系和溝通，共同協(xié)調(diào)處理這次交通事故隨時接受客戶及公眾的咨詢及報案，切實為客戶提供保險保障。
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