2017年11月8日，富德生命人壽萍鄉(xiāng)中支理賠員為正在住院治療的客戶周先生上門送達(dá)10萬元重疾理賠保險(xiǎn)金。
客戶周先生系萍鄉(xiāng)蘆溪明興紙品廠的一名鉗工，經(jīng)人介紹，于2016年11月加入富德生命人壽兼職保險(xiǎn)代理。周先生在為客戶送去保障的同時(shí)，給自己投保了一份《附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》，保額10萬元，年交保費(fèi)1440元。
然而不幸的事悄然而至，毫無征兆。2017年10月，周先生因?yàn)殡p手麻木前往萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院檢查，被查出罹患直腸癌。2017年10月23日，萍鄉(xiāng)中支理賠員得知相關(guān)情況后，即刻趕往醫(yī)院為周先生辦理理賠申請(qǐng)，并幫助收集理賠資料。2017年11月8日，理賠人員再次前往醫(yī)院慰問并遞送10萬元理賠通知書給周先生。周先生見此，表達(dá)了感激之情：“感謝富德生命人壽人性化理賠服務(wù)以及對(duì)我的關(guān)懷，待我好轉(zhuǎn)出院后一定向親朋好友宣傳保險(xiǎn)的功用，讓每個(gè)人都擁有保險(xiǎn)保障。”
客戶在哪里，理賠就在哪里。富德生命人壽始終踐行“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶帶來保障、送去溫暖。 |
