1月11日，隨縣草店鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
一臺(tái)手術(shù)正在進(jìn)行中，突然缺一相電，如不及時(shí)采取措施，可能導(dǎo)致設(shè)備燒毀。接到電話后，曾都供電公司草店供電所所長(zhǎng)諶述保迅速帶人趕到現(xiàn)場(chǎng)，不到7分鐘排除了該院配電室設(shè)備故障，保障了手術(shù)的順利進(jìn)行。
這是草店供電所為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來，該所全力打造“你用電、我用心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，盡心竭力促發(fā)展、惠民生，當(dāng)好“光明使者”，獲得群眾的廣泛贊譽(yù)。
服務(wù)企業(yè)促發(fā)展
去年我們鎮(zhèn)1000多萬(wàn)公斤的香菇制種之所以能順利度夏，草店供電所的同志立了大功！”11日，耀星大海（隨州）公司副董事長(zhǎng)、隨州市海斌菌種總廠廠長(zhǎng)秦大海接受采訪時(shí)感慨地說。
草店鎮(zhèn)是中國(guó)花菇之鄉(xiāng)、中南地區(qū)食用菌供種基地。為保障制種期間用電安全，草店供電所及時(shí)搞好供電服務(wù)。去年夏天，秦大海的菌種廠由于設(shè)備出現(xiàn)故障，空調(diào)全部因停電停止工作，溫室里數(shù)百萬(wàn)元的菌種可能因?yàn)闇囟壬仙肮ΡM棄。接到秦大海的電話后，諶述保帶人趕到現(xiàn)場(chǎng)，半小時(shí)內(nèi)排出了故障，恢復(fù)了供電。秦大海說：“當(dāng)時(shí)我心中別提有多么激動(dòng)，我個(gè)人的損失事小，但搞不好將影響到安徽、河南六省市及本省眾多菇農(nóng)的秋季點(diǎn)菇生產(chǎn)呀。”
同時(shí)，草店供電所還主動(dòng)走訪宏達(dá)礦業(yè)、鴻發(fā)石材等企業(yè)，了解他們?cè)谟秒娺^程中的實(shí)際情況，全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到企業(yè)主的好評(píng)。
改造電網(wǎng)惠民生
“感謝草店供電所解決了我們的用電難題，現(xiàn)在我們可以看上清晰穩(wěn)定的電視畫面了！”近日，草店鎮(zhèn)農(nóng)民黃正兵高興地說。
草店鎮(zhèn)有7個(gè)村存在低電壓現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了群眾的日常生活、生產(chǎn)用電。草店供電所通過向上爭(zhēng)取和自籌資金，去年對(duì)3個(gè)村進(jìn)行了低電壓改造，其余4個(gè)村預(yù)計(jì)今年可全部改造完畢。
草店鎮(zhèn)共有15個(gè)村和一個(gè)街道居委會(huì)。近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和“家電下鄉(xiāng)”政策的推行，草店轄區(qū)內(nèi)原有的農(nóng)村電網(wǎng)已無法滿足供電需求。去年，草店供電所向曾都供電公司爭(zhēng)取110多萬(wàn)元，對(duì)二道河等5個(gè)村和街道居委會(huì)進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)改造，有效保障了居民正常用電。諶述保說，預(yù)計(jì)3年內(nèi)可完成全鎮(zhèn)農(nóng)村電網(wǎng)改造任務(wù)，讓所用居民用上優(yōu)質(zhì)放心電。
支持抗旱保豐收
2011年，60年一遇的干旱煎熬著隨州大地。
草店鎮(zhèn)檀山、東灣兩村旱情最為嚴(yán)重。6月8日，草店供電所根據(jù)曾都區(qū)供電公司及草店政府抗旱保電工作的要求，籌集資金7萬(wàn)多元，為以上兩村架設(shè)排灌線路1.79公里，使饑渴的稻田得到了及時(shí)灌溉，降低了災(zāi)害造成的損失。
為保障抗旱排灌用電安全，草店供電所從5月上旬開始，對(duì)啟用的抽水專用變壓器和排灌站進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好安全用電宣傳。同時(shí)，組織人員對(duì)每個(gè)專用變壓器和排灌站進(jìn)行排查，向用戶指出存在的問題及整改方法，并對(duì)每個(gè)抽水專用變壓器和排灌站加裝二級(jí)剩余電流保護(hù)器，及時(shí)消除了安全隱患。
2011年，草店供電所售電量突破2000萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)40%，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和保障民生的同時(shí)也贏得了自身的發(fā)展。 |
