2016年4月19日, 在中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局指導(dǎo)下，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》于北京成功舉辦“2016年中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新高峰論壇”， 富德生命人壽總經(jīng)理助理劉和欣、總公司核保核賠部總經(jīng)理袁詠、總公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理李鐵軍應(yīng)邀出席“2015中國(guó)保險(xiǎn)年度影響力賠案暨年度服務(wù)創(chuàng)新”評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)禮；中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局呂宙局長(zhǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)姚慶海會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)業(yè)股份有限公司趙健董事長(zhǎng)對(duì)獲獎(jiǎng)公司進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
公司“人民教師駕車遇難，百萬(wàn)理賠延續(xù)關(guān)愛(ài)”入選壽險(xiǎn)行業(yè)2015中國(guó)保險(xiǎn)“年度影響力”十大賠案。案件回顧：50歲的人民教師婁先生與2015年1月27日投�！栋残袩o(wú)憂兩全保險(xiǎn)》，含自駕車意外傷害身故保額200萬(wàn)元，2015年春節(jié)期間自駕車意外身故死亡，經(jīng)詳細(xì)調(diào)查、核實(shí)事故責(zé)任后給予客戶200.17萬(wàn)元理賠款。
賠案入選，樹(shù)立了公司的品牌形象，同時(shí)通過(guò)行業(yè)間的交流，也有利于促進(jìn)我司在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大背景下的服務(wù)創(chuàng)新，以及在“保險(xiǎn)服務(wù)化”競(jìng)爭(zhēng)大棋局中實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
（編輯 余露）
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