為進(jìn)一步提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶對(duì)客服電話的信任度,富德生命人壽客戶服務(wù)部近期服務(wù)再次升級(jí),打造了“95535”客服熱線專屬名片,富德生命人壽“95535”客服熱線被標(biāo)記為騷擾電話的問題得到有效解決。即,裝有360手機(jī)衛(wèi)士等安全軟件的客戶接到95535來電后,手機(jī)屏幕不再顯示為“騷擾電話”,將顯示富德生命人壽的公司簡稱、企業(yè)LOGO、企業(yè)形象的宣傳語。
作為客戶服務(wù)的重要窗口,富德生命人壽 “95535” 客服熱線將秉承“責(zé)任、專業(yè)、效率、熱情”的客服文化,不斷提升客戶體驗(yàn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程,富德生命人壽客服服務(wù)熱線已達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
(編輯 周波) |