富德生命人壽湖北分公司通過對“E”服務(wù)的持續(xù)推廣運(yùn)用,讓內(nèi)、外部客戶均感受到多元化服務(wù)平臺所帶來的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。特別是申請保單貸款的客戶,通過柜面辦理保單貸款業(yè)務(wù)后,進(jìn)行線上注冊并且加掛名下保單,最終實(shí)現(xiàn)隨時(shí)線上操作保單還款。
據(jù)柜面客戶反映:“有了這項(xiàng)功能以后真的是太省事了,以前是貸款來一次公司,還款還需要再來,現(xiàn)在在家就可以自行操作還款,真是太方便了。”相信隨著該公司對“E”服務(wù)不斷推廣,會有更多的客戶感受到便捷、快捷的服務(wù)體系。
(編輯 周波) |