2015年12月20日11時40分，深圳市光明新區(qū)鳳凰社區(qū)恒泰裕工業(yè)集團后側(cè)發(fā)生一起山體滑坡事故，此次災害共造成33棟建筑物被掩埋或不同程度損壞，多人被困。今天上午9時許，深圳市召開山體滑坡事故第三次新聞發(fā)布會，會上稱，截至12月21日6時00分，接報失聯(lián)人員91人，其中男性59人，女性32人。
事件發(fā)生后，富德生命人壽總、分公司全線聯(lián)動，第一時間啟動了應急預案，成立理賠應急小組、開通客戶綠色理賠通道，同時積極部署開通報案熱線、實行出險客戶先行賠付等應急服務(wù)舉措，全程貫徹生命“1234特色理賠關(guān)愛”服務(wù)。此外，還通過與同業(yè)公司溝通了解出險人員信息，并及時在系統(tǒng)內(nèi)排查有無公司出險客戶情況。
富德生命人壽將隨時跟進關(guān)注媒體報道的事故進展及出險者名單，并以最快的效率排查客戶出險情況。
截至目前，富德生命人壽的客戶排查、理賠綠色通道及時賠付等相關(guān)工作正在積極展開，隨時接受客戶及公眾的咨詢及報案。（富德生命人壽全國統(tǒng)一客服熱線：95535/4008-200-035）
（編輯 周波） |
