隨州"電信杯"新《消費者權(quán)益保護法》有獎知識問答
新修訂的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》將于2014年3月15日正式實施。為了全面宣傳貫徹落實新《消法》，切實維護消費者的合法權(quán)益，提高消費者維權(quán)意識，促進經(jīng)營者誠信經(jīng)營，營造良好的消費環(huán)境，隨州市工商行政管理局、隨州市消委會、編鐘之聲報、隨州市電信公司聯(lián)合舉辦隨州“電信杯”《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》知識競賽。
一、競賽內(nèi)容以2013年10月25日新修訂的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為主。
二、本次競賽題目刊登發(fā)布在編鐘之聲報、隨州都市網(wǎng)（8mjk3c.cn），參賽人員可直接作答于編鐘之聲報試卷頁面或通過隨州都市網(wǎng)復制打印出競賽試題答題卡。參賽者須在參賽個人信息上準確完整地填寫姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、通訊地址和郵政編碼等內(nèi)容，否則視為無效。每位參賽者只允許填寫一份相同的答卷，身份證相同的認定為一張有效答卷。
三、本次競賽回收答題卷截止日期為2014年4月15日(以郵戳時間為準)，過期為無效答卷。郵寄信封注明：“‘電信杯’新《消費者權(quán)益保護法》有獎知識問答”字樣。郵寄地址：隨州市迎賓大道58號隨州市消費者委員會或隨州市沿河大道202號《編鐘之聲》報社。
四、獎項設置：一等獎1名（獎600元等值獎品）、二等獎3名（獎300元等值獎品）、三等獎5名（獎200元等值獎品）、優(yōu)秀獎25名（獎100元等值獎品）
五、獎項將通過抽獎的方式產(chǎn)生，獲獎人員名單將于2014年4月23日在編鐘之聲報、隨州都市網(wǎng)（8mjk3c.cn）公布。
六、競賽主辦方承諾，參加競賽者個人資料僅供競賽活動使用，不作為競賽活動之外的其他商業(yè)活動之用途。
七、本次有獎競賽活動最終解釋權(quán)歸隨州市消費者委員會所有。
競賽試題
一、單項選擇題（每空2分，共50分）
1、消費者為〔 〕消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。
A、生產(chǎn) B、生活 C、生產(chǎn)和生活 D、個人
2、新修訂的《消費者權(quán)益保護法》倡導〔 〕消費方式，反對浪費。
A、文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的
B、文明、健康、節(jié)約資源的
C、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的
D、文明、節(jié)約資源和保護環(huán)境的
3、《消費者權(quán)益保護法》使用調(diào)整的對象是下列哪項�！� 〕
A、消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關(guān)系。
B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系。
C、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關(guān)系。
D、消費者為營利而進行的購銷活動
4、經(jīng)營者提供商品或服務，應向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)的，經(jīng)營者〔 〕出具。
A、必須 B、不一定 C、可以 D、視情況而定
5、消費者購買經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自接受商品或者服務之日起〔 〕發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。
A、三個月 B、六個月 C、一年 D、兩年
6、在2013年新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中，下列選項中，當經(jīng)營者〔 〕，消費者可以依法按其所支付價款的三倍要求經(jīng)營者賠償其損失。
A、不具備產(chǎn)品應當具備的性能而事先未作說明
B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期
C、謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進口原裝”
D、出售國家明令淘汰的產(chǎn)品
7、下列各項中，不屬于消費者權(quán)益保護法爭議解決方式的是〔 〕。
A、請求消費者協(xié)會調(diào)解 B、與經(jīng)營者協(xié)商和解
C、向有關(guān)行政部門申請仲裁 D、向人民法院提起訴訟
8、下列是某店堂的告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是〔 〕。
A、本店商品一旦售出概不退換 B、購物總額十元以下者，本商場不開發(fā)票
C、錢物請當面點清，否則后果自負 D、如售假藥，包賠顧客2萬元
9、甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當措施的是〔 〕。
A、請媒體曝光，并要求工商管理機關(guān)查處
B、向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C、直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費等
D、直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害
10、消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項�！� 〕
A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
D、若經(jīng)營者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經(jīng)營者有權(quán)拒絕賠償。
11、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起〔 〕日內(nèi)退貨，且無需說明理由。
A、七 B、十 C、十五 D、三十
12、社會團體或者其他組織、個人在關(guān)系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經(jīng)營者承擔〔 〕。
A、公平責任 B、刑事責任
C、行政責任 D、連帶責任
13、對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設立的消費者協(xié)會，可以向〔 〕。
A、仲裁機構(gòu)仲裁 B、有關(guān)行政部門申訴
C、人民法院提起訴訟 D、與經(jīng)營者生產(chǎn)者和解
14、消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向〔 〕要求賠償。
A、生產(chǎn)者 B、經(jīng)營者或者服務者
C、交易平臺提供者 D、總經(jīng)銷商
15、經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔〔 〕。
A、賠償責任 B、侵權(quán)責任
C、過錯責任 D、無過錯責任
16、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，退回商品的運費由〔 〕承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
A、生產(chǎn)者 B、經(jīng)營者
C、消費者 D、網(wǎng)絡平臺提供者
17、一日李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后據(jù)質(zhì)量檢測專家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以以下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔責任〔 〕
A、產(chǎn)品買賣合同約定 B、產(chǎn)品存在的缺陷
C、產(chǎn)品默示擔保條件 D、產(chǎn)品明示擔保條件
18、小周在一家商店選購電視機，覺得該商店電視機的款式、質(zhì)量不合心意;正打算離開時，被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的〔 〕。
A、公平交易權(quán) B、人格尊嚴權(quán)
C、受尊重權(quán) D、知情了解權(quán)
19、消費者組織的宗旨是〔 〕。
A、以保護消費者利益為宗旨 B、維護自己組織的利益
C、傳達政府的政策 D、作為消費者與經(jīng)營者溝通的橋梁
20、消費者在購買、使用商品或接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，因原企業(yè)分立、合并的，可以向〔 〕要求賠償。
A、分立后企業(yè) B、合并后企業(yè)
C、變更后承受其權(quán)利義務的企業(yè) D、其它的企業(yè)
21、保護消費者的合法權(quán)益是〔 〕的共同責任。
A、工商局和消委 B、政府和消協(xié)
C、全社會 D、社會團體
22、新的消費者權(quán)益保護法修改時間〔 〕決定通過的。
A、2012年10月25日 B、1994年10月25日
C、2013年9月25日 D、2013年10月25日
23、以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督的是〔 〕
A、消費者委員會 B、工商行政管理局
C、行業(yè)協(xié)會 D、任何單位和個人
24、經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩，侵害了消費者的〔 〕權(quán)利。
A、公平交易權(quán) B、知情權(quán)
C、獲知權(quán) D、自主選擇權(quán)
25、經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起〔 〕日內(nèi)退貨。
A、5-9 B、1-10 C、2-10 D、1-7
二、判斷題（每空2分，共50分）
26、經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的2倍。〔 〕
27、廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處�！� 〕
28、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用�！� 〕
29、我國消費者權(quán)益保護法保護一切有償取得商品和服務、滿足生產(chǎn)消費的物質(zhì)文化消費的單位和個人�！� 〕
30、消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。〔 〕
31、消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供任何商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、等級、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等情況�！� 〕
32、在消費場所內(nèi)懷疑消費者有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、盤問�！� 〕
33、消費者有權(quán)利對購買的“處理品”要求商家商品進行“三包”�！� 〕
34、經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等以及因誤工減少的收入�！� 〕
35、受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴�！� 〕
36、商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為�！� 〕
37、消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為�！� 〕
38、明確消費者公平交易權(quán)，是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。 〔 〕
39、產(chǎn)品應具備應當具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔產(chǎn)品責任�！� 〕
40、工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力�！� 〕
41、人人都是消費者�！� 〕
42、在消費者權(quán)益保護問題上，《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用�！� 〕
43、國家尊重個人生活消費的自主權(quán)、家庭生活消費與社會無關(guān)�！� 〕
44、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。〔 〕
45、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應當聽取消費者的意見和要求�！� 〕
46、消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負責賠償�！� 〕
47、網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，不需要承擔責任�！� 〕
48、消費者享有自主選擇商品或服務的權(quán)利�！� 〕
49、商店提供商品應當明碼標價�！� 〕
50、《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定�！� 〕
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| “電信杯”新《消費者權(quán)益保護法》有獎知識問答 答題卡 及參賽個人信息 |
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