提醒市民當(dāng)心被商家忽悠
近日，本報(bào)接到市民沈先生的投訴，在海爾專賣店買冰箱后贈(zèng)送的禮品真假難辨，經(jīng)與論理，也沒得到處理，提醒廣大市民謹(jǐn)防被商家忽悠。
據(jù)沈先生介紹，去年年底他在隨州解放路海爾專賣店買了一臺(tái)海爾冰箱，當(dāng)時(shí)該店正在做活動(dòng)，活動(dòng)規(guī)定購買一臺(tái)價(jià)值二千多元的冰箱可送電水壺一個(gè)。沈先生與該專賣店商量再加100元送一臺(tái)美的5L電壓力鍋。沈先生購買了冰箱，海爾專賣店最后送給沈先生一臺(tái)半球4L電壓力鍋。沈先生當(dāng)時(shí)不太滿意此贈(zèng)品，經(jīng)過進(jìn)一步交涉，他們商量好今年春節(jié)初八上班之后送一臺(tái)美的，最后又協(xié)商正月二十贈(zèng)送了一臺(tái)6L蘇泊爾電壓鍋。
沈先生告訴記者，經(jīng)過最終商量他接受了贈(zèng)品6L型號(hào)為cysd100d蘇泊爾電壓鍋，事后他咨詢了蘇泊爾公司發(fā)現(xiàn)并沒有此種型號(hào)的電壓力鍋，他懷疑是山寨版的，安全系數(shù)沒有保障，就想與該專賣店更換一臺(tái)正宗的5L電壓力鍋。
記者接到投訴后，接通了蘇泊爾品牌售后投訴服務(wù)電話800—857—1477，蘇泊爾品牌公司告知公司并沒有此種型號(hào)的電壓力鍋，可能型號(hào)為cysd100d蘇泊爾的電壓鍋不是正品。
隨后記者專門來到解放路海爾專賣店了解情況，海爾專賣店的工作人員告訴記者，對(duì)于沒能正月初八就送上贈(zèng)品，是因?yàn)檎鲁醢怂麄兟?lián)系供貨商，供貨商告知一個(gè)星期之后才能到貨的。至于贈(zèng)品為什么不是當(dāng)初承諾的美的5L電壓力鍋，他們的解釋是贈(zèng)品是我們專賣店自己購買的，并不是公司統(tǒng)一配送的，每一期的贈(zèng)品都是不一樣的。
當(dāng)記者詢問到消費(fèi)者懷疑此贈(zèng)品6L型號(hào)為cysd100d蘇泊爾電壓鍋可能是山寨版的，他們的回答是“我們此專賣店對(duì)贈(zèng)品有解釋權(quán)，當(dāng)初送贈(zèng)品的時(shí)候并沒有說一定是正品，也沒有說這是負(fù)品，這只是我們專賣店自己購買的贈(zèng)品，與海爾品牌沒有關(guān)系”。
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